Jeg har ikke modtaget en e-mailbekræftelse på min ordre. Hvad skal jeg gøre?
Tjek først din spam/junk-mappe. Hvis du stadig ikke kan se den, kan du sende os en e-mail med dine ordreoplysninger for at bekræfte din ordrestatus.
Manglende e-mail med ordrebekræftelse
Hvis du ikke har modtaget en e-mailbekræftelse på din ordre, er det første skridt at tjekke din spam- eller junkmappe, da e-mails nogle gange kan blive filtreret der. Hvis du stadig ikke kan finde bekræftelsesmailen, bedes du kontakte vores supportteam med dine ordreoplysninger, f.eks. dit navn, den e-mailadresse, der blev brugt til ordren, og andre relevante oplysninger.
Vores team vil straks bekræfte din ordrestatus og sende bekræftelsesmailen igen, hvis det er nødvendigt. Det er vigtigt, at du modtager din ordrebekræftelse, så du kan spore din ordre og kontrollere, at den er blevet afgivet.
Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle problemer og sikre en problemfri bestillingsproces. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam.
